Thợ sửa tivi tại Khu Đô Thị Mỹ Đình Sông Đà Sudico uy tín tận tâm

Mấy lời khuyên giữ gìn đồ điện tử và cuộc gọi lúc chập tối của người phụ nữ hưu trí

Anh em thợ thuyền chúng tôi đi làm nghề, lúc nào rảnh rỗi ngồi trà đá với nhau, hoặc khi dọn dẹp đồ nghề chuẩn bị ra về đều cố nán lại vài phút dặn dò chủ nhà cách giữ gìn cái tivi sao cho bền. Nhất là với mấy dòng Smart Tivi, QLED đời mới mỏng dính như tờ giấy bây giờ. Cứ dặn đi dặn lại là các bác đừng có cắm chung cái ổ điện tivi với nồi cơm điện hay quạt máy công suất lớn. Xong rồi lúc cắm mấy cái đầu giải mã, loa soundbar hay tivi box ở ngoài vào cổng HDMI thì chịu khó rút điện tivi ra hẵng cắm. Cắm sống lúc máy đang chạy, điện nó xung lên một phát là đi luôn con IC giao tiếp trên vỉ chính, lúc đấy lại mất tiền oan.

Đấy, vừa mới lầm bầm dặn dò cậu thợ phụ tên Phi như thế lúc đang dọn đồ ở xưởng, thì điện thoại réo vang. Đầu dây bên kia là giọng một người lớn tuổi, nghe chừng đang khá sốt ruột. Đó là cô Nhung, năm nay 63 tuổi, hiện đang ở cùng con cháu trên căn hộ chung cư thuộc Khu Đô Thị Mỹ Đình Sông Đà Sudico. Cô kể, các con thì đi làm ở mấy công ty truyền thông, văn phòng bất động sản quanh khu The Manor, Mễ Trì, chúng nó bận rộn trăm bề, đầu tắt mặt tối đến tối mịt mới về. Bình thường ban ngày ở nhà, cô chỉ có mỗi cái tivi Samsung 65Q60D màn hình to tướng ở phòng khách để bầu bạn, xem phim với tin tức.

Thế mà hôm nay, tự dưng bật lên, cái hình ảnh trên tivi nó cứ bị phóng to tướng ra, tràn hết cả ra ngoài viền, hoặc có lúc lại thụt lại thành một góc bé tí ở giữa màn hình. Xem thời sự mà cái logo VTV nó trôi tít ra ngoài mép không nhìn thấy gì, người ngợm thì bè ra, hoa cả mắt. Cô xót ruột quá, đồ điện tử đắt tiền của con cái sắm cho, nhỡ nó hỏng nặng thì tiếc đứt ruột đứt gan. Mấy đứa con thì cứ vắt chân lên cổ chạy việc ngoài đường, cô xót con nên cũng chẳng dám gọi bắt chúng nó về sửa. Thế là cô lần mò số điện thoại trên tấm card visit mà đợt trước thợ Hoàng nhà mình đến lắp hộ cái giá treo để lại, gọi nhờ anh em lên xem giúp.

Bắt bệnh từ xa qua điện thoại giúp khách đỡ mất công chờ đợi

Thợ Hoàng nghe cô tả cái bệnh khung hình không vừa màn hình của con Samsung QLED, trong đầu cũng đã mường tượng ra vài vấn đề. Thường thì bệnh này, nếu nhẹ là do bấm nhầm nút trên điều khiển thay đổi tỷ lệ khung hình (Picture Size), hoặc do cái đầu thu mạng ở ngoài nó phát sai độ phân giải. Chứ hỏng phần cứng thì hiếm khi bị kiểu này, trừ khi lỗi hẳn ROM (phần mềm) trên Mainboard hoặc con chip xử lý hình ảnh nó xuất sai lệnh xuống vỉ T-con.

Nghĩ bụng, nhà chung cư ở Mỹ Đình Sông Đà Sudico tuy không xa xưởng, nhưng đường xá khu này lúc chập tối xe cộ đông đúc, đi lại cũng mất thời gian. Hơn nữa, làm nghề thì lấy thiện làm gốc, giúp người ta xử lý được từ xa thì tốt, đỡ mất công cô Nhung phải chờ, mà anh em cũng đỡ phải xách đồ đi nếu chỉ là lỗi vặt.

Thế là Hoàng bảo cô Nhung kết nối Zalo video. Nhìn qua màn hình điện thoại, thấy đúng là cái tivi Samsung 65 inch đang bị zoom to tướng, vỡ hết cả nét. Hoàng hướng dẫn cô Nhung từ từ cầm cái điều khiển tivi lên: "Cô bấm vào hình cái bánh răng cài đặt nhé, rồi chọn xuống chỗ Hình ảnh, tìm cái Tỷ lệ màn hình, cô xem nó đang ở mức 16:9 hay là đang ở chế độ Tùy chỉnh". Cô Nhung cũng lọ mọ làm theo, nhưng khổ nỗi, cái menu cài đặt nó bị mờ đi (bị khóa chức năng), không cho chỉnh.

Hoàng lại bày cách khác, bảo cô rút thử cái dây HDMI cắm từ cái cục mạng FPT ra, rồi dùng điều khiển gốc của Samsung thử khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) xem nó có nhả cái lỗi phần mềm ra không. Rút điện chờ 15 phút cắm lại, tivi khởi động lên hiện chữ QLED sáng quắc, nhưng vào màn hình chính, cái khung viền nó vẫn méo mó, hình ảnh lệch hẳn sang một bên. Đến nước này, Hoàng biết chắc là không phải lỗi cài đặt thông thường rồi. Lệnh xuất từ bo chính (Mainboard) xuống mạch Panel đang có vấn đề, hoặc dữ liệu nhúng trong chip nhớ đã bị lỗi phân vùng.

"Thôi cô cứ rút phích điện ra để đấy cho an toàn cô ạ, tầm 15 phút nữa cháu xách mỏ hàn với máy tính lên cắm cáp vào chạy lại phần mềm xem sao, chứ cái này không bấm bằng tay ngoài này được nữa rồi" – Hoàng an ủi cô Nhung rồi vẫy tay gọi thợ Phi nhặt đồ nghề.

Câu chuyện dọc đường đi và bài học đắt giá khi mua đồ điện tử cũ trôi nổi

Hai anh em thợ phi xe máy lách qua dòng người đang tan tầm ở quanh khu vực Mễ Trì, hướng thẳng vào nội khu Mỹ Đình Sông Đà Sudico. Đường vào khu này công nhận là đẹp, nhưng ngõ ngách giữa các tòa nhà thì hơi lắt léo, người lạ vào dễ đi vòng vèo mãi mới tìm thấy hầm gửi xe.

Ngồi sau xe, thợ Phi bâng quơ kể chuyện sáng nay vừa đi xử lý một ca ở mạn dưới. Khách hàng ham rẻ, lên mạng mua sang tay một cái tivi cũ của người dùng rớt lại. Mang tiếng là "hàng lướt", "nữ dùng kỹ", nhưng xem được hơn tháng thì cũng bị cái bệnh y chang nhà cô Nhung này, hình ảnh chớp nháy rồi co rúm lại. Đến lúc anh em thợ mở nắp lưng ra mới tá hỏa: bên trong cái mên chính (Mainboard) toàn vết nhựa thông vàng khè, dây rợ câu kéo lằng nhằng, thợ trước họ dùng máy khò nhiệt nung con chip tổng đen thui để ép nó chạy tạm (nhiệt hòng).

Khách mua về xem được vài bữa, chip nó chịu không nổi nhiệt lại bung chân chì, thế là lỗi tùm lum. Khách ngã ngửa ra, tiền mất tật mang. Chứ mấy đồ vi mạch dán bề mặt (SMD) này, không sửa cẩn thận bằng máy móc chuẩn, thì dùng chả thọ được lâu. Thế mới bảo, đồ điện tử qua sử dụng, trừ khi mua của chỗ người quen biết rõ lai lịch, hoặc của thợ có bảo hành đàng hoàng, chứ mua trôi nổi trên mạng thì đúng là đánh đu với rủi ro.

Cẩn trọng tháo nắp lưng tivi tại căn hộ chung cư

Vào đến sảnh chung cư, Hoàng và Phi làm thủ tục đăng ký ra vào nhanh gọn, thái độ lịch sự với bảo vệ. Nghề sửa chữa lưu động, nhất là vào các khu chung cư cao cấp, cái tác phong nó phải gọn gàng, sạch sẽ, không làm phiền hàng xóm xung quanh.

Gõ cửa căn hộ, cô Nhung ra đón với vẻ mặt mừng rỡ. Phòng khách chung cư rộng rãi, chiếc tivi Samsung 65Q60D đang treo vững chãi trên tường. Thợ Hoàng lễ phép chào hỏi, rồi xin phép cô Nhung được trải tấm chăn mỏng mang theo từ xưởng lên mặt kệ tivi để làm lớp lót, tránh làm xước cái kệ gỗ tự nhiên đắt tiền của gia đình.

Hai anh em phối hợp nhịp nhàng, tháo các giắc cắm ngoại vi, rồi nhẹ nhàng nhấc bổng cái màn hình 65 inch mỏng tang ra khỏi giá treo, đặt úp xuống tấm chăn mềm. Với cái dòng tivi QLED viền siêu mỏng này, tháo dỡ không cẩn thận, hơi vặn tay một tí là nứt luôn cái cell kính (Panel) bên trong, lúc đấy thì đền ốm. Thợ Phi cẩn thận dùng tuốc nơ vít điện nhả từng con ốc ở viền lưng, nhấc nhẹ cái mặt nạ nhựa ra, để lộ ra hệ thống bo mạch xanh mướt bên trong. Mọi thao tác đều làm ngay trước mắt cô Nhung, để gia chủ yên tâm là không có chuyện thợ táy máy làm ẩu.

Chi phí sửa chữa minh bạch, rạch ròi ngay từ đầu

Trước khi cắm đồng hồ đo áp vào mạch, thợ Hoàng rút trong túi ra cuốn sổ nhỏ, xin phép cô Nhung nói chuyện chi phí trước. Nguyên tắc của anh em thợ đi làm là phải minh bạch tài chính, không mập mờ, làm đến đâu tính tiền đến đó, gia chủ đồng ý mới làm. Hoàng giải thích cặn kẽ:

"Cô ạ, bệnh lệch khung hình này, cháu sẽ cắm máy tính vào cổng service để kiểm tra và nạp lại cái ROM (phần mềm hệ điều hành) cho nó trước. Nếu nạp lại mà IC nó nhận, hình ảnh bung ra chuẩn thì cháu chỉ tính công sửa lỗi phần mềm thôi. Còn trường hợp xấu nhất, con chip xử lý nó già quá rồi, không nhận dữ liệu, hoặc chập vỉ T-con bên dưới, thì bắt buộc phải thay vỉ mới. Cháu đưa cô xem trước cái bảng giá linh kiện chính hãng của dòng máy này để nhà mình cân nhắc nhé, giá cả niêm yết rõ ràng, không vẽ việc chặt chém đâu cô".

Anh em thợ cũng chia sẻ luôn bảng giá tham khảo linh kiện dòng Samsung 65Q60D (giá có thể dao động nhẹ tùy mã vỉ từng đợt nhập):

Cô Nhung nghe thợ giải thích tường tận, giá cả lại công khai mức giá đàng hoàng nên gật đầu đồng ý ngay, bảo các cháu cứ kiểm tra kỹ rồi làm cẩn thận cho cô là được.

Khắc phục lỗi mềm mượt mà, gỡ rối nỗi băn khoăn của chủ nhà

Được sự đồng ý, thợ Phi dùng đồng hồ vạn năng đo kiểm tra đường điện áp 13V cấp từ bo nguồn sang mên chính, rồi đo tiếp đường nguồn 12V cấp xuống vỉ T-con. Mọi chỉ số điện áp đều phẳng phiu, không có dấu hiệu sụt áp hay chập cháy linh kiện phần cứng nào.

Chắc mẩm 90% là lỗi phân vùng dữ liệu, Hoàng lôi chiếc laptop nhỏ gọn ra, cắm cáp kết nối vào chân chạy phần mềm trên vỉ chính của tivi. Mở tool chuyên dụng, Hoàng thao tác gõ lệnh để ép con chip nhớ (eMMC) xóa trắng cái đoạn dữ liệu cũ đang bị lỗi cấu hình độ phân giải đi, rồi chép một tệp Firmware gốc, sạch sẽ từ hãng vào. Quá trình nạp ROM mất chừng 10 phút. Ngồi chờ máy chạy, cô Nhung tò mò hỏi:

"Thế cái lỗi này sửa xong nó có hay bị lại không cháu? Cô thấy nhiều nhà sửa tivi xong dăm bữa nửa tháng lại lăn ra hỏng, gọi thợ thì họ lặn mất tăm".

Hoàng vừa gõ phím vừa cười đáp: "Cô yên tâm, cái phần mềm này cháu chép bản gốc chuẩn, đóng băng lại phân vùng rồi. Trừ khi điện đóm nhà mình nó cứ sụt sùi liên tục gây sốc điện, chứ bình thường thì chả mấy khi nó hỏng lại đâu. Bọn cháu đi làm, lấy uy tín làm đầu, sửa xong có dán tem bảo hành, lỗi phần mềm cháu bảo hành dài hạn. Cô có thắc mắc gì cứ nhấc máy gọi, bọn cháu hỗ trợ đàng hoàng chứ chạy đi đâu được".

Vừa nói dứt lời, phần mềm báo chạy xong 100%. Hoàng rút cáp, kích nguồn tivi. Chữ QLED hiện lên, rồi tivi vào thẳng giao diện ứng dụng. Hình ảnh sắc nét, khung viền căn chỉnh chuẩn xác đến từng milimet, không còn cái cảnh người bè ra hay logo trôi đi đâu mất nữa. Cô Nhung vỗ tay cái đốp, mặt giãn ra trông thấy: "Ôi tuyệt quá, bọn trẻ con nhà cô về chắc nó cũng bất ngờ, không nghĩ là mẹ ở nhà gọi thợ sửa vèo cái đã xong thế này".

Thu dọn sạch sẽ và lời chào tạm biệt khu dân cư tấp nập

Tivi được treo lại lên giá chắc chắn. Trong lúc đợi cô Nhung bật các kênh lên xem thử, thợ Phi lấy cái máy thổi bụi mini, tiện tay thổi sạch sẽ mấy cái mạng nhện, bụi bặm bám ở khe tản nhiệt phía sau lưng máy. Bụi bẩn bít kín khe gió là nguyên nhân chính làm cái tivi nó om nhiệt, lâu ngày là rộp hết bo mạch bên trong. Xong xuôi, anh em lấy cái khăn ẩm lau sạch sẽ dấu vân tay trên viền kính, rồi thu gom hết vỏ hộp, dây rợ vào túi đồ nghề. Cái tác phong dọn dẹp sạch sẽ, không vứt bừa bãi ra sàn nhà khách, nó thành cái nếp của anh em thợ đi làm rồi.

Cô Nhung thanh toán tiền công sửa phần mềm, vui vẻ lấy thêm số điện thoại lưu vào danh bạ, bảo để sau này nhà có ai hỏng hóc đồ điện tử cô giới thiệu cho. Hoàng cẩn thận dán cái tem bảo hành lên mép sau tivi, ghi rõ ngày tháng sửa chữa rồi mới xin phép ra về.

Anh em thợ hòa vào dòng xe cộ buổi tối, rời khỏi Khu Đô Thị Mỹ Đình Sông Đà Sudico. Mạng lưới thợ kỹ thuật của chúng tôi cứ thế rong ruổi, bám trụ và phục vụ bà con ở khắp các ngõ ngách, từ những khu chung cư đông đúc này, kéo dài ra tận khu vực Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, rồi sang cả mạn quanh sân vận động. Đi làm nghề, giải quyết được cái bực bội cho khách, lấy được nụ cười của họ, thấy đồng tiền mồ hôi nước mắt mình kiếm được nó thật sự xứng đáng.

Bà con cô bác quanh khu vực này, nếu tivi nhà mình có dở chứng, cứ bình tĩnh. Mọi thắc mắc cần tư vấn, hay báo lỗi trục trặc, mọi người cứ mạnh dạn liên hệ qua Tổng đài kỹ thuật 0961 224 956. Anh em thợ thuyền luôn sẵn sàng hỗ trợ sửa tivi tại Khu Đô Thị Mỹ Đình Sông Đà Sudico, giúp giải quyết vấn đề nhanh gọn, không để sự cố làm gián đoạn phút giây thư giãn cuối ngày của gia đình.