Chuyên Nghiệp, Uy Tín & Phục Vụ Tận Nơi
Hệ thống trung tâm sửa chữa kỹ thuật cao. Xử lý triệt để tại chỗ các lỗi màn hình, bo mạch trên dòng LCD, Smart TV cho đến OLED và QLED 4K/8K thế hệ mới.
Anh Hùng, thợ sửa tivi lâu năm của trạm, vừa dọn xong đồ nghề định chợp mắt nghỉ trưa thì điện thoại đường dây nóng reo vang. Đầu dây bên kia là giọng bác Điệp, 57 tuổi, hiện đang nghỉ hưu và mở một tiệm tạp hóa nhỏ ngay trong ngõ Chợ Khâm Thiên. Bác kể giọng khá rầu rĩ: "Chú qua xem hộ, tivi nhà tôi đang xem thời sự bình thường tự nhiên đen xì màn hình, nhưng tôi thử lấy ngón tay gõ nhẹ vào mặt tấm nền thì thấy vẫn chớp hắt ánh sáng lờ mờ bên trong". Bác cho biết tivi này mua ở siêu thị điện máy gần nhà dùng mấy năm nay rất tốt, chưa hỏng lần nào. Không để khách phải đợi lâu, anh Hùng lập tức khoác áo, xách đồ nghề nổ máy lên đường vào phố Khâm Thiên.
Ngõ vào nhà bác Điệp khá chật hẹp và đông đúc, mang đặc trưng của khu dân cư cũ tại Hà Nội, nhưng với kinh nghiệm thạo đường, anh Hùng nhanh chóng tìm đúng địa chỉ. Chiếc tivi TCL 43Q646 được đặt gọn trên kệ phòng khách. Bật máy lên kiểm tra, tivi không bị tình trạng lên tắt rồi lên tắt liên tục, mà đúng như lời bác Điệp tả: màn hình tối đen nhưng gõ nhẹ có phản quang bên trong.
Với biểu hiện này, cộng thêm việc kiểm tra âm thanh vẫn xuất ra bình thường, anh Hùng xác định nguyên nhân sơ bộ là do máy đã hỏng bộ thanh LED hắt sáng bên trong panel. Điểm nổi bật nhất của dịch vụ chúng tôi chính là năng lực chẩn đoán bệnh cực kỳ nhanh chóng và bắt đúng lỗi ngay tại chỗ, giúp khách hàng tránh tình trạng bị vẽ thêm bệnh hay báo giá sai lệch.
Sau khi khoanh vùng chính xác, anh Hùng trình bày cặn kẽ với bác Điệp: "Màn hình tivi nhà mình vẫn còn tốt bác ạ, chỉ là dải đèn LED bên trong bị chập cháy do thời gian sử dụng đã lâu. Giờ cháu tháo máy, thay bộ LED mới là tivi lại sáng nét như mới".
Anh cũng nhẹ nhàng thông báo chi phí thay thế thanh LED cho model 43Q646 này là 292.000 đồng, cộng thêm chi phí nhân công tháo lắp tại nhà. Bảo hành lỗi này là 10 tháng để bác yên tâm sử dụng. Nghe thợ tư vấn vừa chuyên nghiệp, giá cả lại hợp lý với hoàn cảnh hưu trí, bác Điệp vui vẻ gật đầu đồng ý để anh Hùng tiến hành phẫu thuật thiết bị.
[Mô tả ảnh: Anh Hùng trải một tấm chăn mềm trên mặt sàn gạch hoa sạch sẽ phòng khách nhà bác Điệp, cẩn thận đặt úp chiếc tivi TCL 43Q646 xuống để tháo ốc vít. Kế bên là bộ thanh LED mới chuẩn bị được thay thế].
Trong suốt quá trình tháo tách lớp mica và tấm nền panel mỏng manh, chúng tôi luôn cam kết thực hiện với thao tác chuẩn xác nhất, bảo vệ an toàn tuyệt đối cho màn hình gốc của khách hàng, tuyệt đối không để xảy ra xước xát.
Làm việc tại không gian sinh hoạt của khách, anh Hùng luôn giữ tác phong kỷ luật cao nhất. Mọi ốc vít, vi mạch tháo ra đều được phân loại gọn gàng vào khay nam châm. Sau khi lắp ráp hoàn thiện chiếc tivi TCL lại như cũ, anh cẩn thận dùng khăn vi sợi thu dọn mọi rác rưởi nilon, lau sạch bụi bẩn quanh khu vực kệ tủ nhà bác Điệp, trả lại không gian sạch sẽ nguyên trạng ban đầu.
Là những người thợ gắn bó lâu năm với địa bàn, chúng tôi thuộc lòng từng con ngách nhỏ hẹp nhất tại Khâm Thiên như ngõ Chợ, ngõ Lệnh Cư, ngõ Thổ Quan hay các khu vực lân cận như Xã Đàn, Trung Phụng. Dù nhà bạn ở sâu trong hẻm hay chung cư cao tầng, mạng lưới cơ động của chúng tôi luôn đảm bảo tốc độ có mặt xử lý sự cố nhanh chóng nhất.
Bác Điệp tỏ ra vô cùng hài lòng. Anh Hùng dặn dò thêm bác rằng sau này, nếu tivi có bất cứ biểu hiện lạ nào, bác có thể gọi Zalo Video trực tiếp cho trung tâm. Kỹ thuật viên sẽ nhìn qua camera để chẩn đoán sơ bộ hoàn toàn miễn phí, tránh việc khách hàng bỡ ngỡ không biết tivi đang bị lỗi nặng hay nhẹ.
Trước khi ra về, anh Hùng nán lại chia sẻ thêm cách bảo vệ tivi. Bác Điệp thắc mắc: "Làm sao để đèn LED này dùng được bền lâu hả cháu?". Anh Hùng giải thích: "Bác vào phần cài đặt, chỉnh độ sáng màn hình (Backlight) giảm xuống mức 70-80% thôi, đừng để tối đa 100% thì đèn sẽ ít sinh nhiệt và bền hơn rất nhiều. Ngoài ra, lau màn hình bác nhớ dùng khăn khô mềm, đừng bao giờ xịt nước trực tiếp lên nhé". Sự tư vấn tận tình này luôn là điểm cộng mà mọi khách hàng đều đánh giá cao.
Không chỉ xử lý "ngọt lịm" các sự cố trên máy TCL, đội ngũ kỹ thuật của trung tâm còn được đào tạo chuyên sâu để tự tin khắc phục dứt điểm lỗi bo mạch, lỗi nguồn, lỗi cao áp trên tất cả các thương hiệu tivi phổ biến khác đang có mặt trên thị trường như Sony, Samsung, LG hay Casper.
Chiếc tivi TCL 43Q646 nhà bác Điệp đã sáng rõ đẹp như lúc mới mua. Nếu thiết bị nghe nhìn nhà bạn cũng đột nhiên dở chứng mất hình, chớp nháy, hãy gọi ngay đường dây nóng 0961 224 956. Trải nghiệm ngay dịch vụ sửa tivi tại Khâm Thiên do đội ngũ thợ tận tâm của chúng tôi thực hiện để thấy sự khác biệt về chất lượng!